《讲好真话》:用好你手中的“麦克风”

来源: 长江日报-长江网
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  《讲好真话》 赵振宇 著
  华中科技大学出版社
  长江日报-长江网讯(记者肖畅)互联网时代,人人掌握麦克风,但如何说负责、理性的话,“技术门槛”不低。
  华中科技大学新闻与信息传播学院教授、中央马克思主义理论研究和建设工程首席专家赵振宇的新著《讲好真话》,近日由华中科技大学出版社出版。本书把握时代背景,以积极审慎的政治和理论视野,指出科学有效地进行意见表达,讲好真话,是积极参与管理国家事务、实现人际关系和谐的重要内容。书中从民主意识、科学精神、独立品格和宽容胸怀四个层面阐述了新媒体时代讲好真话的必要性和紧迫性,说明了培养与提升这些基本素质的意义和方法。
  手持麦克风,也要克制“抢先发表”的冲动
  2018年5月24日,一篇名为《王凤雅小朋友之死》的文章在网上被热传。文章写道:2017年的9月,只有两岁的小朋友王凤雅,她的妈妈杨美芹以治疗女儿视网膜母细胞瘤为由公开募款,然而在获得15万元捐款后,杨美芹不是为女儿治病,而是给她儿子治疗兔唇。
  这篇文章发布后,立即引起网民的关注,不少网民表达质疑。然而事情很快反转。水滴筹声明小凤雅家属实际筹得款项35689元,河南省太康县公安局宣传科科长张磊落向澎湃新闻表示,王凤雅家属只收到38658元,且基本全部用在了女儿治疗上。
  《讲好真话》分析这类网络信息“反转”,认为这是不法分子的刻意造谣、某些媒体的专业素养缺失、网民的刻板偏见、爆料人或当事人的主观遮掩、事件发酵的客观规律,以及在复杂的信息环境下形成的合力作用。
  网民们在进行意见表达时,是否真的有能力去面对瞬息万变的世界?书中援引一项调查,其中显示近四成网民参与网络讨论的目的是“凑个热闹,无聊说说”,近三成表示发表评论是为了“发泄情绪,表达不满”。
  在网络环境下,我们以为真相离我们很远,但在每一次新闻的极速反转后,才意识到真相其实可以很近。在现实生活中,“新闻反转剧”时时在上演,在这些反转新闻背后,有公众对自我表达的急切,也有对信息膨胀的焦虑,还有对社会剧变的潜在不适。
  赵振宇认为,在网络的意见表达中,网民需要增强自身在网络舆论中的自律,在正确的舆论导向下表达意见。在“人人都有麦克风”的信息时代,人们能及时发表意见,假如这些意见大都是正确的,就能够有效地促使事物向着好的方向发展,有利于促进社会的安定和谐;如果相反,在没有搞清事件的真相或事件的真相还未完全展现的情况下,抢先发表未经深思熟虑的意见,就会干扰事件的正常进展,就会扰乱人们的思考,给社会增添不必要的麻烦和不安定的因素。
  协商对话,要对他人有“同情之理解”
  2018年8月24日,《人民日报》在“记者调查”专版以《“最大公约数”这样求解》为题报道了这样一件事——山东省济南市绿园社区重新规划楼前空间,20多棵老树是去还是留引发居民争议。多数同意清理,只有几位老人养护老树多年,有了感情。有人说少数服从多数,但为了不让老人们心里留了疙瘩,最后双方各退一步,留下一棵香椿树,让老人们有点念想。
  像这样的难题消解,靠的是“有事好商量,众人的事情由众人商量”。以往很多人认为,解决公共事务就是“少数服从多数”。《讲好真话》认为,协商之所以成为民主的重要内涵,是因为它将各种存在分歧的意见纳入讨论中,以保证公共议题得到合理解决。
  在如何解决“少数人的意见”上,赵振宇教授写道:“意见表达不应陷入对自我利益与自我情绪的深度迷恋,而应对他者的利益与情感有‘同情之理解’,懂得妥协和折中的智慧,而不是陷入话语斗争的泥沼不能自拔。”
  当然,妥协和折中不是无原则的退让,也不是“和事老”“和稀泥”,这是一种话语灵活性的体现。赵振宇说:“在不违背原则的前提下,在妥协中追求理解和解决社会议题的最大公约数。”
  通过协商,我们可以确立利益共同点和最大公约数,达成广泛共识。而对于每一个参与协商对话的人而言,在众说纷纭中,如何倾听彼此不同的理由,培养自身更加宽容的心态和更平等的沟通方式,则是一个关乎自身表达素养的问题。
  在政治参与中,让自己成为善于表达意见的人
  如今的国家治理中,普通人的发声渠道越来越丰富、多元,各种诉求、意见可以直达政府各部门,但也有人困惑“有话说不出”“不会表达”怎么办?
  互联网时代争分夺秒,信息洪流湍急,更直接的信息、更简洁的表达,作为一种个人训练,也越来越重要。《讲好真话》从提高语言文字的表达修养和素质方面,提出了几点“入手”的建议:
  用词简洁,指向精准。中国的语言是十分丰富而多变的,相同的词在不同的场合有不同的意思,不同的词在某种场合可能表达相同的意思;不同的人、不同文化背景的人,对某种相同的词可能产生不同的理解,等等。特别是在科学技术迅猛发展的时代,很多专业性的词语人们不懂,很多词语的使用有了新的内涵,在许多场合,使用语言文字时必须让你的接受对象明白无误。
  表达要有系统性。表达要做到前后呼应,形成一体。在语言文字的选择、运用的风格、语言的分量等方面都要注意它的系统性,使受众读完或听完一篇文案后能得到文字和思想的完美享受。
  把握好“说者谁”“对谁说”“说什么”怎么说”等问题。例如“说者谁”,说的是要弄清此时此刻自己的身份,如一位教授,在学校是老师,在家庭是父亲或丈夫,在小区是业主,在政府可能是官员或咨询委员,等等。“对谁说”,要根据受众职业、经历、现状等特点,注重表达意见的准确性和针对性,内容和方式也不一样。
  采访>>>
  记者:您为什么想到写作《讲好真话》这部书?
  赵振宇:现在中国的舆论生态经历一个很剧烈的变化。尤其是新媒体时代,现在有这么多公号,这么多网络意见,还有这么多真真假假的信息。你看现在各种自媒体铺天盖地的出现,大家都从上面获取信息,也“获取”了谣言、争议、“反转新闻”。这里面就存在一个如何讲真话、讲好真话的问题。我作为一个新闻传播学者,一直想深入研究这个问题。
  记者:听说《讲好真话》还有“前身”,能否介绍一下?
  赵振宇:《讲好真话》的研究其实是一个递进的过程。在上世纪80年代我在长江日报工作时,就在人民日报发表过《多提供讲心里话地方》,后来又在光明日报等媒体写了《提倡讲心里话》《今天,怎样讲好真话》《网络时代讲真话》等评论文章。1999年,我将曾发表于各种媒体的评论、杂文等结集出版了《与灵魂对话》一书。2009年,我出版了《我们说了些什么——一个新闻学教授的历史回眸》,回顾了中国改革开放以来的重大新闻事件,以及本人和媒体的评论。
  在这些观察、研究的基础上,在讲授教育部视频精品公开课《社会进程中的公民表达》基础上,我完成了《讲好真话》这本书,对新媒体时代的公共表达作了进一步的思考。
  【编辑:吴蕾】
  (作者:肖畅)
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