坐在机舱的过道旁

2012-10-16 15:03 我要评论
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  上班下班

  许丁丁(空姐)  

前几天微博上盛传空乘教材上说,“颠簸时,若实在找不到空位,时间紧急,也可以直接坐到附近旅客的身上,大喊一声:对不起,抱紧我!”一时间,很多热心网友希望乘飞机时坐在靠过道的座位,也有个别腹黑者希望遇到颠簸,哎,社会就是这么复杂,颠簸有可能伤人的,怎么可以这么不把个人安危当回事,并且怎么就没有想到,飞机上除了空姐,还有空哥呢……从文章的截图上看,这句所谓的教材所说,可能是一名空乘在接受采访时的说法,在这里,我以一名兼职乘务教员的身份担保,到目前我所目及的所有版本的手册上,从来没有过这一句。(来源:南方都市报南都网

  手册上到底是怎么写的呢?“遇到重度颠簸,立即停止服务,坐到最近的可坐的座位上。”可实际情况是,满客时,就近不可能有空位,况且现在班班都是满客,所以上课时我们会跟新乘学员讲(是我们讲,不是手册讲),没有空位怎么办?可以马上踩下餐车刹车,坐到地板上,脚蹬座椅支架,手抓座椅扶手。但这样子能否固定自己全凭个人臂力,臂力不行,还有一个最好的办法,那就是,挤到旅客和座椅靠背之间,蹲下,双手从两个旅客的安全带穿过去,用安全带来固定自己。毫无争议,安全带是最可靠的,因为它没有感情,所以不会有爱憎。但是这个方法又有一个前提———空姐和旅客双方都比较瘦。

  双方或一方比较不瘦的情况下,怎么办呢?“实在没有办法,也可以坐到旅客身上去。”这就是网上传说的来历了吧。不过我们通常建议由乘务员主动保护对方,而不是对方保护自己。好了,现在大家来想像一下,在电光火石的颠簸发生之际,物品翻飞,人声凄厉,血脉凝固,这时候的人,会想到什么呢?只可能百分之百纯洁地感到害怕吧,能够不被抛起来,再落下,砸伤座椅或扶手,就是唯一希望。所以,倒不用像我之前在微博上回答网友的那样———空姐选择女旅客帮助。在那一特殊的时刻,乘务员和旅客在对方眼里,恐怕都只是物体了。

  有一次在太平洋上空,突遇颠簸,正在客舱里送餐的乘务员纳纳,一下子被抛起来又重重落下,又一个气流,当她再次被抛起的一霎时,旁边一位旅客,伸出了热情的单脚……纳纳跟我说的时候,仍然对那旅客踩在背上的一脚心存感激。我在想,这旅客的反应是有多快啊。

  看,如果您选择了过道旁的座位,并且反应又快,真的有可能为我们提供帮助的。另外说一句,我们经常在送饮料时,拧不开大支饮料瓶盖,都会有过道旁的旅客主动说,我来。在这里一并说一声,谢谢你。

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